গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। শিল্প-নেতৃত্বাধীন সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ p77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে তা জানুন।
1. ভূমিকা এবং গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতি
p77-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-নেতৃত্বাধীন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
p77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো দিক নিয়ে একমত না হন তবে আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা উচিত নয়। আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত অগ্রগতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নির্দেশিত কার্যকর তারিখ সহ উপলব্ধ থাকবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ: p77 কখনই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্য করবে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহার করা হয়।
2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য
আপনি যখন p77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, বয়স সীমাবদ্ধতা (শুধুমাত্র 21+) মেনে চলা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:
- সরকার-ইস্যু করা সনাক্তকরণ নথিতে দেখানো সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)। এই তথ্য পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
- ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা 21 বছর পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে জন্ম তারিখ। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া নিষিদ্ধ করি এবং উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদনের আগে বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করি।
- যোগাযোগের তথ্য যার মধ্যে রয়েছে ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর (SMS যাচাইকরণের জন্য মোবাইল নম্বর), এবং আবাসিক ঠিকানা (রাস্তার ঠিকানা, শহর, জেলা, পোস্টাল কোড)। এই তথ্য আপনার সাথে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, প্রচার, সুরক্ষা সতর্কতা এবং কাস্টমার সাপোর্ট জিজ্ঞাসা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া সরকার-ইস্যু করা সনাক্তকরণ নথি (আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান করা কপি বা ফটোগ্রাফ)। এই নথিগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত।
- পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য যার মধ্যে রয়েছে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক স্থানান্তরের জন্য), মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর), বা ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট ঠিকানা। আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য
প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, আপনি যখন p77 অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করি:
- ডিভাইস তথ্য যার মধ্যে রয়েছে ডিভাইস প্রকার (স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ কম্পিউটার), অপারেটিং সিস্টেম (Android, iOS, Windows, macOS), ব্রাউজার ধরণ এবং সংস্করণ (Chrome, Safari, Firefox, Edge), স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস সনাক্তকারী (IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, বিজ্ঞাপন আইডি)।
- ব্যবহার ডেটা যার মধ্যে রয়েছে লগইন টাইমস্ট্যাম্প, দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজি ইতিহাস (স্টেক পরিমাণ, গেম নির্বাচন, অডস, ফলাফল, টাইমস্ট্যাম্প), জমা এবং উত্তোলন ইতিহাস, বোনাস দাবি, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং নেভিগেশন পথ। এই ডেটা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করেন।
- যোগাযোগ রেকর্ড যার মধ্যে রয়েছে কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেল পত্রাচার, সাপোর্ট টিকিট ইতিহাস এবং ফিডব্যাক জমা। এই রেকর্ডগুলি মান নিশ্চিতকরণ, প্রশিক্ষণ উদ্দেশ্য এবং বিবাদ সমাধানের জন্য ধরে রাখা হয়।
- অবস্থান ডেটা যার মধ্যে রয়েছে IP ঠিকানা জিওলোকেশন (দেশ, অঞ্চল, শহর) এবং সময় অঞ্চল। আমরা এই তথ্য ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে, স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলতে এবং নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি। আপনি স্পষ্টভাবে অবস্থান পরিষেবার জন্য অনুমতি না দিলে আমরা সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি না।
3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
p77 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে, যার সবগুলি আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়:
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা সরবরাহ: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে, KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার লগইন শংসাপত্র প্রমাণীকরণ করতে, আপনার প্রোফাইল সেটিংস পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন ইতিহাস ট্র্যাক করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স গণনা করতে, বোনাস ক্রেডিট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক লেনদেন: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট পদ্ধতি মালিকানা যাচাই করতে, পেমেন্ট জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে, আর্থিক প্রবিধান মেনে চলতে, প্রয়োজন হলে তহবিলের উৎস তদন্ত পরিচালনা করতে এবং অডিটিং উদ্দেশ্যে সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
- সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার চিহ্নিত করতে, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, অর্থ পাচার এবং সন্ত্রাসবাদী অর্থায়ন প্রতিরোধ করতে, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রবিধান মেনে চলতে এবং আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং ন্যায্যতা বজায় রাখতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট এবং যোগাযোগ: আপনার জিজ্ঞাসার প্রতিক্রিয়া জানাতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে, অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করতে, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন অনুমোদন, বোনাস ক্রেডিট), সুরক্ষা সতর্কতা প্রদান করতে (নতুন ডিভাইস থেকে লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ) এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট বা নীতি পরিবর্তন যোগাযোগ করতে।
- মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ (আপনার সম্মতি সহ): আপনাকে নতুন গেম, বিশেষ প্রচার, বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ঘোষণা, VIP প্রোগ্রাম সুবিধা এবং অন্যান্য মার্কেটিং উপকরণ সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ সমন্বয় করে বা আমাদের ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, খেলোয়াড় পছন্দ বুঝতে, গেম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে, ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে, A/B পরীক্ষা পরিচালনা করতে, মার্কেটিং ক্যাম্পেইন কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা যখনই সম্ভব বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা ব্যবহার করি।
- আইনি সম্মতি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান মেনে চলতে যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ আদেশ, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা, কর রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা এবং সরকারী কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা থেকে আইনি অনুরোধ। আমরা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া যেমন আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের প্রতিক্রিয়ায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
4. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ
p77 মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা সরবরাহে আমাদের সহায়তা করে। যাদের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং p77-কে পরিষেবা প্রদান করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।
আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক, ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট গেটওয়ে) জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে। গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) গেম সামগ্রী সরবরাহ এবং গেমপ্লে ট্র্যাক করতে। পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা KYC চেক এবং বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করতে। সুরক্ষিত ডেটা হোস্টিং এবং ব্যাকআপের জন্য ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী। সাপোর্ট টিকিট এবং লাইভ চ্যাট পরিচালনার জন্য কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম। ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে বিশ্লেষণ এবং পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম (যখনই সম্ভব বেনামী ডেটা ব্যবহার করে)। ইমেল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে মার্কেটিং এবং যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম (শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য যারা মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট ইন করেছেন)।
আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার অধিকার আছে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে সরাসরি আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অধিকার আছে সংশোধনের অনুরোধ করার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করতে পারেন বা সহায়তার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- মোছার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। তবে, আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক বা সুরক্ষা উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি (যেমন, কর রিপোর্টিংয়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্মতির জন্য KYC নথি)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আছে, যেমন আমরা আপনার বিতর্কিত তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করার সময়।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়ার অধিকার আছে এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সেই ডেটা অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করার অধিকার আছে।
- আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরণের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আছে, যেমন সরাসরি মার্কেটিং। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
5. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
p77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস , প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-নেতৃত্বাধীন সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামোতে রয়েছে:
SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা প্রধান ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা ব্যবহৃত একই এনক্রিপশন মান। এটি নিশ্চিত করে যে প্রেরণের সময় আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আটকানো যাবে না।
- সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং শারীরিক সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ সহ একাধিক স্তরের সুরক্ষা সহ। সনাক্তকরণ নথি এবং পেমেন্ট তথ্যের মতো সংবেদনশীল ডেটা উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্রমাণীকরণ: আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মচারী এবং ঠিকাদার কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ। অননুমোদিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস অডিট ব্যবহার করি।
- নিয়মিত সুরক্ষা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা: আমরা স্বাধীন সুরক্ষা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পাদিত নিয়মিত সুরক্ষা মূল্যায়ন, দুর্বলতা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে সম্ভাব্য সুরক্ষা দুর্বলতাগুলি কাজে লাগানোর আগে চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়।
- জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পর্যবেক্ষণ: আমরা উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি যা রিয়েল-টাইমে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে যেমন অস্বাভাবিক লগইন অবস্থান, দ্রুত বেটিং প্যাটার্ন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রচেষ্টা। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ট্রিগার করে এবং তদন্ত মুলতুবি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ফলে হতে পারে।
6. ডেটা ধরে রাখা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ধরে রাখি যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিবাদ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে। বিভিন্ন ধরণের ডেটা বিভিন্ন সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়:
অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা: আর্থিক প্রবিধান, কর রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড ন্যূনতম 7 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে KYC নথি (সনাক্তকরণ, ঠিকানার প্রমাণ) 7 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ এবং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পরে 3 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। প্রযুক্তিগত লগ (IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, সেশন ডেটা) সাধারণত সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে 12 মাসের জন্য ধরে রাখা হয়। সেবা মান বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য বিবাদ সমাধান করতে কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ 3 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
7. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
p77 আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী সরবরাহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফিরে এলে আমাদের আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন, যদিও নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।
আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি (প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় যেমন লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং সুরক্ষা), কার্যকরী কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখে যেমন ভাষা, মুদ্রা এবং প্রদর্শন সেটিংস), বিশ্লেষণ কুকি (ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে আমাদের সাহায্য করে), এবং পারফরম্যান্স কুকি (প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স, লোড সময় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা পর্যবেক্ষণ করে)। আমরা আচরণগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
8. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা যখন আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সময় আপনার ডেটার পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টুয়াল ক্লজ, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং অন্যান্য আইনতভাবে স্বীকৃত স্থানান্তর প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
- আমাদের সার্ভারগুলি কঠোর শারীরিক এবং ডিজিটাল সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে তাদের সাবধানে যাচাই করা হয় এবং সমতুল্য স্তরের ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।
- আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত ডেটা আপনার দেশে যা পাবে তার সমতুল্য সুরক্ষা পায়।
- আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকলে, আমরা যে নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
9. শিশুদের গোপনীয়তা
p77 কঠোরভাবে নাবালকদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একচেটিয়াভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি নাবালকের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব।
পিতামাতা এবং অভিভাবকদের তাদের শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে উৎসাহিত করা হয়। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি নাবালক p77 অ্যাক্সেস করেছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারি।
10. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে (আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ঠিকানায়) বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে অবহিত করব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই নথির শীর্ষে কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে যে নীতিটি সর্বশেষ কখন আপডেট করা হয়েছিল। যেকোনো পরিবর্তনের পরে p77-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ?
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ
শিল্প-নেতৃত্বাধীন সুরক্ষা দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত আছে জেনে আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিতভাবে অন্বেষণ করুন।